紧急报修 
请直接拨打瑞博诺24小时保紧急报修电话：158-1554-4930  0755-89930918
30分钟内提出解决方案，最快24小时内到达现场维修（广东省内）
售后服务
1、专属资料档案存档，从设计到生产、运行一切相关资料，详细记录所有设备售后服务报告，保存5年以上。
2、设备运行保养维护终身电话跟踪。
3、短信提醒、电话提醒客户更换耗材。
4、对设备维修的客户进行维修情况跟踪。
5、提醒客户回传设备运行记录，瑞博诺技术部对数据进行技术分析，对整体系统运行状况进行判断，防患于未然。
6、设备故障30分钟提出解决方案，最快24小时内上门维修。
详细内容
1、接到设备故障维修通知后，30分钟内提出解决方案，24小时内上门免费维修。
2、客户档案管理中心，建立客户专属档案，售后专业人员随时更新记录专人管理，对设备进行售后跟踪及设备维修后的结果进行回访，确定设备维修效率与满意程度。
3、提供设备设计、制造、验证、运行系统资料文件，实现设备管理的可追溯性。
4、售后专业人员每月主动电话固定回访，记录相关数据，随时提供降低运行成本的方法、提醒维护保养及耗材更换等相关事宜，提供预防性维护和有效改进优化建议，并可协助改造升级。专业工程师定期上门回访，对整体系统运行做出正确性的判断，将隐性问题遏制在萌牙状态。
5、培训至少2-3名设备操作管理人员，培训完成后进行技能确认与考核，考试合格上岗，一般我司要求客户安排1-2人在安装过程中全程参与，确保操作人员对系统的全面理解。
6、客户对设备的使用方法、异常现象、特殊要求等任何疑问及建议，可致电售后服务专线电话：15815544930。
7、设备随机提供易损备件，常用耗材配件公司仓库库存丰富，第一时间提供维护保养配件及材料至现场处理问题。
8、提供设备点检管理系统，指导完成纯化水标准化管理工作制度、管理方案、相关流程及制度的建立。